Tak Ada "Tamu" Menginap di Hotel Harris

MENGINAP di sebuah hotel, maka Anda disebut sebagai tamu. Namun di Hotel Harris Sentul, Anda tidak akan mendengar penyebutan kata tersebut dari karyawan hotel.

Ratusan hotel muncul setiap tahun. Bila tidak mengusung sebuah konsep berbeda dan unik, hotel-hotel baru ini tidak akan dipandang istimewa, bahkan mungkin membosankan. Sebuah konsep diusung Hotel Harris Sentul dengan mendekatkan manajemen dengan tamu yagn datang.

President Director TAUZIA Hotel Management, Marc Steinmeyer, mengatakan hotel di dalam area Sentul Internasional Convention Center (SICC) ini hadir dengan motto “Simple-Unique-Friendly”.

"Jika hotel-hotel di kota biasanya tampil dengan kesan formal, maka Harris Hotel Sentul tetap tampil dengan busana kasualnya, dari General Manager sampai ke staf dengan level terendah. Jadi, Harris Hotel dikenal dengan kesetaraan tanpa ada jenjang yang berlebihan bagi semua keluarga besarnya," katanya dalam sambutan pembukaan Hotel Harris Sentul di Bogor, Jawa Barat, Senin (20/2/2012).

Dengan motto tersebut, keluarga besar hotel tidak akan menggunakan istilah tamu atau karyawan melainkan Harris Players (untuk menyebut karyawan) dan Harris Fans (untuk menyebut para tamu).  Adapula Harris Cafe, restoran yang akan memanjakan lidah para tamu dengan suguhan berbagai jenis makanan Asia maupun tradisional hasil olahan tangan para chef ahli.

"Salam yang disampaikan kepada sesama Harris Players maupun kepada Harris Fans pun sangat unik," imbuhnya.

Para Harris Fans yang datang menginap maupun sekadar berkunjung akan disambut tarian khas (Harris move), minuman selamat datang, handuk dingin untuk menyegarkan wajah dan tangan, serta kue kering yang dibuat oleh tim hotel.

Hotel Harris Sentul terdiri dari delapan lantai dan dilengkapi fasilitas 160 kamar, spa, kolam renang, Dino Kids Club, serta Butik HARRIS. "Yang mungkin menjadi kelebihan kami adalah pengaksesan internet dengan Wi-Fi secara gratis di seluruh lingkungan hotel," tutupnya.