Pandemi Ubah Tren Perhotelan, Apa Saja yang Berubah?

Muhammad Ali Hafizhuddin, Jurnalis · Rabu 13 Januari 2021 20:06 WIB
https: img.okezone.com content 2021 01 13 406 2343700 pandemi-ubah-tren-perhotelan-apa-saja-yang-berubah-yAVQjh2QTa.jpg Ilustrasi. (Foto: Freepik)

Fleksibilitas ditambahkan

Perusahaan properti yang berhasil adalah mereka yang mampu menawarkan fleksibilitas tambahan kepada tamu melalui pengembalian dana 100% untuk pembatalan di menit-menit terakhir, bersama dengan kebijakan pengurangan risiko lainnya.

"Memiliki kebijakan pembatalan yang fleksibel di situs web hotel akan sangat penting dalam memastikan pemesanan langsung, dan kebijakan yang dilonggarkan ini akan berlanjut pada 2021," ungkapnya.

Misalnya, Marriott International baru saja memperpanjang kebijakan pembatalan global 24 jam hingga 31 Maret 2021. Perpanjangan ini menjadi trend di tahun depan dan harus dicontoh oleh para pesaingnya agar tetap kompetitif," prediksi Hollister.

Baca Juga: Seragam Pramugari Sriwijaya Air Ditemukan 2 Mil dari Pulau Laki

Peningkatan privasi

Selain fleksibilitas, wisatawan akan mencari privasi yang lebih tinggi pada tahun 2021. Penyewaan rumah jangka pendek melalui Airbnb dan Vrbo serta vila yang ramah keluarga dan kelompok dari Villas of Distinction, dan lainnya yang menawarkan lebih banyak ruang privasi kepada tamu, kamar hotel akan terus diminati.

Ruang luar ruangan

 hoetl

Di 2021, wisatawan akan merasa lebih aman menghabiskan waktu di luar ruangan dibandingkan di ruang tertutup saat berada di tempat umum. Baik itu ruang pertemuan dan acara penting, makan bersama di luar ruangan, atau ruang hijau untuk relaksasi atau sesi yoga, semakin banyak properti yang ingin menggabungkannya dengan nuansa alam bebas untuk pengalaman tamu yang baru.

(dwk)

Bagikan Artikel Ini

Cari Berita Lain Di Sini