Satu Keluarga Diusir Paksa dari Pesawat, Alasannya Bikin Miris

Fatha Annisa, Jurnalis · Minggu 09 Mei 2021 00:03 WIB
https: img.okezone.com content 2021 05 08 406 2407813 satu-keluarga-diusir-paksa-dari-pesawat-alasannya-bikin-miris-onBPJ2K2NO.JPG Ilustrasi (Foto: Shutterstock)

Setelah Caroline meyakinkan supervisor maskapai bahwa Orion dapat mengenakan maskernya, mereka kemudian duduk di kursi mereka. Tapi Caroline menyebutkan bahwa kapten berargumen tidak akan membuat pengecualian apapun dan aturan adalah aturan.

Keluarga Scott kemudian dikeluarkan dari pesawat dengan alasan kapten tidak merasa "nyaman" dengan keberadaan mereka dalam penerbangan.

"Kami diturunkan bukan karena perilaku kami, tetapi karena kecacatan putra saya. Hal itu merupakan sebuah diskriminasi," katanya.

Caroline Scott menambahkan Southwest Airlines mengirimkan pernyataan yang menyebutkan seorang spesialis akan menghubungi dalam waktu 30 hari dan keluarganya harus mengeluarkan biaya lima kali lipat untuk tiket pesawat baru.

Keluarga Caroline berencana mengunjungi neneknya yang berusia 94 tahun dan berakhir menundanya satu setengah hari karena situasi tersebut.

"Keluarga akan berlibur musim panas ini. Ini bukan yang pertama atau terakhir kali hal itu akan terjadi, dan saya tidak ingin ini berlanjut," ucapnya.

Perusahaan memberikan pernyataan dan mengatakan; "Southwest Airlines menyesali ketidaknyamanan tersebut. Karyawan Southwest bekerja setiap hari untuk memastikan persyaratan mandat federal dengan kepekaan selama masa-masa sulit ini," demikian tanggapan pihak maskapai.

(put)

Bagikan Artikel Ini

Cari Berita Lain Di Sini