AMERICAN Airlines disebut sebagai maskapai dengan pramugari dengan perilaku paling kasar oleh netizen yang memberikan ulasan di sebuah website travel. Pasalnya, sang pramugari sempat berkata kasar hingga memaki seorang penumpang.
Hal ini dibeberkan oleh pemilik akun bernama Wally34949. Ia menceritakan pengalaman penerbangannya saat menaiki American Airlines melalui situs Fodors.
Pada Maret tahun lalu, Wally melakukan penerbangan untuk kembali ke kotanya. Saat itu, ada seorang pria yang meletakkan kopernya di dekat cabin coach. Lalu, sang pramugari langsung memanggil pria tersebut dan memberi instruksi dengan kata kasar.
"Dia meletakkan kopernya di dekat bagian depan kabin pelatih dan mulai berjalan ke tempat duduknya. Pramugari berkata, 'Tuan berjaket hijau, Anda bisa meninggalkan sampah Anda di sini,'" tulis Wally34949, dikutip dari Fodors, Rabu, 12 Januari 2022.
Tak hanya itu, pengalaman buruk kembali terjadi di depan mata Wally. Pada saat penerbangan dari Dallas ke Orange County, pramugari American Airlines juga berkata kasar kepada seorang penumpang.
Baca juga:Â Pramugari Ternyata Tak Suka Bekerja di Pesawat First Class, Kok Bisa?
Ia tampak begitu kesal melihat sang penumpang yang masih melakukan kesalahan dan tidak mengikuti instruksinya. Namun yang menjadi sorotan, pramugari itu melontarkan kalimat kasar ketika menegur penumpang tersebut.
"Pada penerbangan AA dari Dallas ke Orange County, pramugari berkata, "Apakah kalian bodoh atau apa, saya bilang untuk meletakkan koper Anda di atas roda terlebih dahulu," lanjutnya.
Tak berhenti sampai di sana, Wally kembali melakukan penerbangan menggunakan American Airlines. Kali ini, dia merasakan sendiri perlakuan kasar dari sang pramugari.
Kala itu, Wally keluar dari toilet dan ingin kembali ke tempat duduknya. Sementara seorang pramugari tengah memungut sampah menggunakan sebuah troli. Wally pun menunggu di dapur pesawat hingga sang pramugari memberikan celah untuknya.
"Dalam penerbangan Senin lalu, saya mencoba kembali ke tempat duduk saya dari toilet dan pramugari memungut sampah menggunakan troli. Saya berdiri di area dapur MD80 menunggu dia membiarkan saya lewat," kata Wally.
