Share

Jangan Panik, Begini Cara Lapor Barang Tertinggal atau Hilang di Kereta Api!

Novie Fauziah, Jurnalis · Senin 30 Januari 2023 14:00 WIB
https: img.okezone.com content 2023 01 28 406 2754767 jangan-panik-begini-cara-lapor-barang-tertinggal-atau-hilang-di-kereta-api-VZbg92nDJB.jpg Penumpang kereta api (PT KAI)

PERNAH mengalami barang tertinggal saat naik kereta api atau KA. Jangan panik, karena Anda bisa langsung melaporkannya ke pihak PT Kereta Api Indonesia (KAI). Bagaimana caranya?

Kepala Humas PT KAI Daop 1 Jakarta, Eva Chairunnisa mengatakan bahwa penumpang yang merasa kehilangan atau tertinggal barang-barang di dalam gerbong kereta api, bisa langsung melaporkan kepada petugas.

 BACA JUGA:Kisah Mistis Pramugari Bertemu Penumpang Wanita Misterius di Kereta Api

"Bisa melaporkannya kepada petugas atau dapat melalui Contact Center KAI 121," katanya dalam keterangan resminya kepada Okezone beberapa waktu lalu.

 

Ia melanjutkan, setiap petugas keamanan KA, baik di dalam kereta maupun stasiun selalu melakukan pemeriksaan secara berkala. Khususnya ketika kereta berangkat hingga akan tiba di stasiun tujuan.

 BACA JUGA:Dear Traveler, Ini 5 Tips Aman Naik Kapal Wisata di Labuan Bajo!

Eva bilang, ketika penumpang melaporkan kehilangan atau barang tertinggal di kereta, maka nantinya keamanan akan berkoordinasi secara berkala dengan semua petugas KA yang bersangkutan dan langsung dilakukan pencarian.

Apabila barang yang dicari sudah ditemukan, maka akan langsung diberikan kepada pemilik. Akan tetapi jika membutuhkan waktu lebih lama, penumpang akan diminta nomor kontak untuk nantinya dihubungi bila barangnya sudah ditemukan oleh petugas KA.

Follow Berita Okezone di Google News

Sementara itu, kata Eva, jika tidak ada pihak yang mengambil maka barang yang tertinggal atau sebelumnya diduga hilang akan disimpan di Pos Pengamanan stasiun. Kemudian akan dimasukan pada database Lost and Found yang dimiliki oleh KAI.

Eva mengimbau, bahwa pada dasarnya barang-barang yang dibawa adalah tanggung jawab penumpang itu sendiri. Akan tetapi pihak KA nantinya akan membantu mengingatkan, guna barang-barang milik penumpang tetap aman, tidak tertinggal atau hilang.

 Ilustrasi

"Seluruh barang bawaan merupakan tanggung jawab penumpang. Namun untuk memberikan layanan maksimal, petugas keamanan akan selalu berupaya membantu mengamankan barang tertinggal yang masih ada di atas KA atau Stasiun," pungkasnya.

1
2
Konten di bawah ini disajikan oleh Advertiser. Jurnalis Okezone.com tidak terlibat dalam materi konten ini.

Bagikan Artikel Ini

Cari Berita Lain Di Sini